전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 Q&A

상품 Q&A

로그인 후 작성이 가능합니다.

상품 게시판 상세
제목 [공지] 교환 및 반품 시 유의사항
작성자 나우인파리 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-08-10 12:00:12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 32803

 

안녕하세요.

나우인파리입니다.


나우인파리 교환 및 반품시 유의 사항에 대해 안내 드립니다.


고객님께서 상품 수령 후 7일 이내에 고객센터를 통해 교환 또는 반품 신청 시 나우인파리에서 직접 회수 접수를 진행합니다.

고객님께서 따로 택배를 접수할 필요가 없으며 2~3일 내로 우체국 기사님이 방문하여 상품을 수거합니다.


또한 나우인파리에서 판매 중인 상품은 해외 직구 상품으로 나우인파리 서울 본사를 거치지 않고 프랑스에서 고객님께 직접 발송됩니다.

따라서 고객님께서 임의로 반송 처리를 할 경우 나우인파리 본사가 아닌 인천 공항(세관 특송)으로 반송됩니다.


이 과정에서 상품 분실의 우려가 있으며 나우인파리 본사로 수거되기까지 최대 3~5일 정도 시간이 소요되기 때문에 교환 및 반품 절차가 지연될 수 있습니다.

따라서 반품 및 교환 신청 시 반드시 나우인파리 고객센터 및 게시판으로 문의하신 후 나우인파리 반품 절차를 따라주시기 바랍니다.

만일 상품이 분실되거나 손상될 경우 나우인파리는 어떠한 책임도 지지 않으며 보상이 불가합니다. 또한 추가 비용이 발생할 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.


감사합니다.




첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 이**** 2019-09-27 19:14:28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요
    제품은 잘 받았습니다.
    왠만하면 반품 잘 안하는데요
    원피스 앞 후크가 떨어져 왔습니다.(산드로 원피스 Cinderella - Collection Ete R5439E SDO)
    이정도 불량은 그냥 제가 후크를 달아 입는데요
    36사이즈는 제게 맞는 사이즈인데 이 원피스는 다른 원피스에 비해 사이즈가 작아요
    한 사이즈 크게 교환이 가능하면 교환부탁드립니다.
    혹시 교환이 안되면 반품처리로 부탁드립니다.
  • 이**** 2020-01-14 11:48:05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품비용이 어마어마하네요 ㅠ
  • 김**** 2020-02-25 18:07:05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 오늘 구입한 3종중 1종만 받았습니다. 옷은 사진 그대로라 맘에 드는데 일부분이 터져있어 교환신청 했는데 연락도 없고 교환한다해도 또다시 받은시기가 오래 걸릴거 같아 그냥수선해서 입기로 했어요.아직 못받은 2종도 수선이 미급할까걱정입니다. 판매만 하지마시고 꼼꼼히 보시고 보내주셨으면 합니다.백화점에서 구입하다가 신상이고 좀싸기도 하고 믿고 구매를 처음했는데 싼옷들도 아니고 철저하게 상품을 보시고 보내주셨으면 합니다.
  • 장**** 2020-02-25 19:19:44 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 제거 산드로옴므 자켓이 엄청 긁혀가지고 빨간색으로 변해서 왔네요.
    교환부탁드립니닼
  • 배**** 2020-04-02 06:44:28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품해주세요
    옷이 작아요
  • 이**** 2020-05-09 01:47:54 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 4/13산드로 원피스 주문해서 엊그제 받았는데 사이즈가 작아서 큰사이즈로 다시 구매예정입니다. 사이즈 교환이ㅜ가능하면 해주시고 안돠면 반품접수해주세요
  • 남**** 2020-07-08 11:41:52 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈변경으로 취소하고 다시 구입했는데 취소한 제품에 대한 카드결제가 취소가 안되었네요 빠른 해결 부탁드립니다
  • 최**** 2020-07-11 17:28:46 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 산드로 원피스 반품비용 문의합니다
  • 안**** 2020-07-18 19:00:21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 엄청기다리고기다리던 니트가왔는데
    넘 크고 짧아서 반품부탁드립니다
스팸신고 스팸해제
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.



TODAY'S
ITEMS

  •  

퀵메뉴

위로

아래로

     
    • 공지사항
    • 문의하기
    • 상품후기
    • 직구안내
    • 이벤트
    • 고객센터
    • 마이쇼핑
    • 배송조회
    • 주문조회
    • 장바구니
    • 관심상품
    • 최근본상품
    • 적립금
    • 예치금
    • 등급안내
    • 쿠폰관리
    • 내게시물
    • 좋아요