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상품 하자에 따른 처리

작성자 이****(ip:)

작성일 2019-08-25 13:19:27

조회 42

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내용
[ 나우인파리 필독사항 ]

- 사이즈 문의는 상세페이지 하단에 [브랜드별 사이즈]표를 참고해주세요.

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안녕하세요, 이 상품을 주문해서 이번주에 수령했습니다.

그런데 상품을 받아보니 스커트 전체적으로 문제가 있었습니다.
노란색 니팅 소재 베이스에 금사가 섞여 있는 스타일인데
금사가 모두 밖으로 빠져 나와 보입니다. 더구나 스커트 중간에 작은 올트임도 있었습니다.
사실 가장 큰 문제는 금사가 전체적으로 밖으로 빠져 나와 있고
상품을 비닐에서 꺼내는 순간에도 이미 몇개의 금사가 빠진다는 것입니다.

저는 이 상품 네이비색을 지난 5월에 나우인파리에서 구매하여 잘 입고 있습니다.
그렇기에 더더욱 네이비색과는 너무나도 다른 상품 컨디션에 놀랐습니다. ㅠㅠ
네이비색 상품도 마찬가지로 네이비색의 펄사가 전체적으로 스커트에 있는 상품이나
펄사가 전혀 빠지지도 않을 뿐만 아니라 상태가 아주 양호하고 좋았습니다.

아래 이미지를 첨부하긴 하나
스커트의 컬러가 노란색이고 금사 역시 반짝임이 있기 때문에
사진에 잘 잡히지가 않네요.
이 상품 사이즈가 오랜시간 동안 품절이었다가 갑자기 사이즈가 생겨서 제가 구매했었는데요.
그리고 나니 바로 품절이 다시 되긴 했네요.
혹시 상품에 하자가 있어 반품된 것이 온건 아닌지 하는 걱정도 되었습니다.

현재 이 상품 사이즈가 없기 때문에 반품을 원합니다.
이 상품 구매가 처음이었다면 상품 특성이라 여길 수도 있겠지만,
이미 실제 네이비 색을 구매한 경험이 있고, 국내 백화점 동일 매장의 상품은 이러한 퀄리티가 아니었습니다.

반품 처리 될 수 있도록 도와주시면 감사하겠습니다.
그럼 답변 기다리겠습니다.

이경미 드림

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