전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 고객센터
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 [공지]한번에 주문했는데 왜 따로오나요? : 답변
작성자 나우인파리 (ip:)
  • 작성일 2016-07-12 21:05:54
  • 추천 추천하기
  • 조회수 470
평점 0점

안녕하세요 나우인파리 고객님들~

나우인파리가 오픈된지 한달이 되어갑니다. 고객님들의 뜨거운 성원에 우선 감사드립니다.


현재 나우인파리 파리 물류센터에서는  주문하신 제품이 입고 되는 그날 송장번호를 띄워 한국으로 보내드립니다.


예를 들어 한분의 고객님께서  

산드로 치마 1개, 마쥬 원피스 1개, 아페세 니트 1개, 벤시몽 신발 1개를 주문 하여 주문 확정을 받았을 경우


저희 물류 센터로 주문한 4개의 제품들이 브랜드마다 각각 다르게 입고가 되는데 운이 좋으면 같은 날 한번에 들어오게 되지만 대부분이 그렇지 않습니다.

주문확정 문자를 받은 날로부터 자사 물류센터에 평균 5일뒤 제품들이 입고 되기 시작합니다.

또한 제품들의 브랜드가 다르기에 입고 되기 시작한 시점부터 하루 이틀 상간 또는 길게는 일주일 간격을 두고 입고가 되고 있습니다.


나우인파리는 고객님이 한번에 주문한 모든 상품을 기다렸다가 합포장 하여 보내드리지 않고 입고 되는 그날 주문하신 일부 품목이라도 우선 보내드림을 원칙으로하고 있습니다.

물론 기다렸다가 합포장을 하게 되면 배송비가 아주 많이 절약됩니다.

나우인파리는 해외 직구 상품을 기다리는 고객님들 마음을 헤아려 가능한 이렇게 해드리고자 최대한 노력하는 부분입니다.


제품이 누락된 것이 아님을 말씀드립니다.


이런 출고 순서로 인해 1차 주문 확정 받은 며칠 뒤 2차로 추가 주문한 고객의 경우 처음 주문한 브랜드 상품이 2차 일부 품목보다 더 늦게 한국에 도착하는 일이 발생 할 수도 있습니다.


다시 한번 말씀드리지만 저희가 고객님께서 주문해 주신 제품을 누락한 것이 아니라, 

여름과 겨울에 진행되는 세일기간의 주문량 폭주로 인해 현지 브랜드 사의 지연 사정임을  다시 한번 설명 드리고  양해를 구하고자 합니다.


앞으로 더 발전하는 나우인파리가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.



- 나우인파리 드림-




 

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



화살표TOP
  • 버튼
  • 버튼
  • 버튼
 

QUICK ICONS

라인

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 상품후기
  • 포토후기
  • 이벤트
  • 회원가입
  • 등급안내
  • 마이쇼핑
  • 고객센터
  • 상품검색
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 적립금
  • 쿠폰관리
  • 내게시물
  • 배송조회

TODAY VIEW

이전 제품다음 제품

barbar