안녕하세요.
나우인파리입니다.
고객님 봉통 Sarouel 주문건 취소 신청해주신 것으로 확인됩니다. 해당 주문건은 확정이 된 주문건입니다.
이미 해당 프랑스 본사에서 출고된 상품이므로 프랑스내 왕복배송료인 3만원을 고객님께서 부담해주셔야 취소 처리가 진행됩니다.
KEB 하나은행 203-890064-12204 예금주 (주)익스플즌으로 입금하신 후 수신번호로 고객님 성함과 함께 입금 확인 문자를 발송해주시기 바랍니다.
또한 봉쁘앙 주문 건의 배송비 차감을 원하실 경우 주문하시고자 하는 상품을 다시 한 번 한꺼번에 주문&결제해주신 후
고객센터로 연락해주시면 해당 주문 2건 (봉통&봉쁘앙) 취소해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
[ 나우인파리 필독사항 ]
사루엘바지 같은 디자인 래드색 한개 취소하고 봉쁘앙 다른제품으로 주문했어요 배송비 중복안되게 취소금액 계산해주세욧 봉쁘앙 이 45,000 이라 배송비가 추가되었거든요
- 사이즈 문의는 상세페이지 하단에 [브랜드별 사이즈]표를 참고해주세요.
- 모든 주문확정 뒤에는 주문 취소/환불/교환이 안됩니다.
- 주문확정 전 주문취소는 고객센터 070-5101-1599로 연락주셔야 처리가 가능합니다.
- 사이즈 및 색상 변경으로 인한 주문 변경은 불가능하오니, 고객님 주문건을 직접 취소하신 후 재 구매해주시기 바랍니다.
- 본 게시판에 남기시면 처리가 안될 수 있으니 반드시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.