안녕하세요 고객님.
현재 마쥬와 끌로디피에로 5월 세일상품 입고가 타 브랜드에 비해 현저하게 지연되고 있습니다.
고객님 제품은 구매가 완료되었고,
끌로디피에로 본사의 프랑스 내 송장번호도 발급되어 이동중인 상태이지만 상세한 배송 내역이 조회되지 않아 배송 문의를 넣어놓은 상태입니다.
다만 전세계에서 밀려드는 배송 문의 폭주로 인해 답변이 며칠째 돌아오지 않고 있습니다.
현재로써는 브랜드 본사에서 배송 답변을 해주지 않으니 정말 죄송하게도 저희도 배송일정을 안내드리기가 어려워지고 있으며,우선 상품 입고를 조금 더 기다려봐야 할 것 같습니다.
희망하시면 무상 주문 취소도 가능합니다.
이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
취소를 원하시면 취소 신청 부탁드립니다.
[ Original Message ]
[ 나우인파리
필독사항 ]
- 사이즈 문의는 상세페이지 하단에 [브랜드별 사이즈]표를 참고해주세요.
- 모든 주문확정 뒤에는 주문 취소/환불/교환이 안됩니다.
배송이 안되도 너무 안되는거 아닌가요
옷도착하면 더워져서 못입겠네요,,,,
- 주문확정 전 주문취소는 고객센터 070-5101-1599로 연락주셔야 처리가 가능합니다.
- 사이즈 및 색상 변경으로 인한 주문 변경은 불가능하오니, 고객님 주문건을 직접 취소하신 후 재 구매해주시기 바랍니다.
- 본 게시판에 남기시면 처리가 안될 수 있으니 반드시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
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