안녕하세요 고객님

확인하는 데에 시간이 다소 소요되어 신속하게 답변드리지 못한 점 사과드립니다.

금일 오후 중으로 유선안내 드리겠습니다.

[ Original Message ]

안녕하세요,

이메일로 해당상품의 가죽패치부분 사진과

원피스 안감 상태 사진을 드렸고

그에 대해 답변을 주셨더군요..

첫번째 답변 - 자켓이 시즌이 바뀌면서 로고가 새로 제작되어 함께 판매중이지만 상품 사진 자체는 리뉴얼 되지 않았다 - 에 대하여,

귀사에서 마킹해서 보내주신 상품들의 사진은

다른 자켓상품입니다.

가죽패치가 작은 부분도 아니고

옷의 이미지를 바꿀 정도의 사이즈와 색상일 뿐만 아니라

보내드린 사진으로 보신 것과 같이

실제로 상당히 다른 느낌이 연출되는 상황이지요.

시즌이 바뀌면서 새롭게 제작된 상품이라면

상품이 바뀐것이니

다른 상품이 온 것이므로

상품 오배송에 해당되는 것으로 

판단됩니다.

실제 로고가 바뀌었다고 설명하신 상품은

제가 주문한 상품과 다른 상품입니다.

저는 주문 당시

쟈딕 본사와 실제 매장에서

확인하고 주문한 것입니다.

두번째 답변 - 직수입 또는 내수용 상품 여부 - 에 대하여,

본사에 확인하시고 답변을 주신다고 하셔서

답변을 기다리고 있었습니다.

내수용 상품이 아닐까 생각하시는 부분에 대해

확실하게 확인이 필요했던 부분으로 판단됩니다.

위와 같은

뜻하지 않은 이번 상황에서

반품 결정을 내려

반품접수를 한 상태입니다.

비용여부가 관건입니다.

답변 바랍니다.

좋은 하루 되십시요..