안녕하세요 고객님. 

배송 지연으로 불편드린 점에 대해 사과먼저 드립니다. 

지난주 금요일 오후경,

특정날짜 마쥬 주문건 박스들이 프랑스 우체국 측 실수로 다른 주소로 오배송 되었다는 연락을 받게 되었으며, 

그로 인해 상품박스를 회수하는 과정에서 일부 문제가 생겨 처리에 지연이 에상된다고 합니다.

최선을 다해서 찾고 있으며, 찾고나면 최대한 빠른 배송 해 주겠다고 약속을 받았습니다만, 정확히 며칠이 소요될 지는 답변이 어렵다고 합니다. 답이 오는대로 확인하여 추가 안내 드리겠습니다.

이에따라 배송 지연으로 인한 환불을 원하시는 고객님은 주문 취소해주시면 즉시 환불로 진행드리도록 하겠습니다.

정확한 답변 드리지 못해 정말 죄송합니다.

[ Original Message ]

10/29주문한 마주자켓이 아직도 배송 중비중이예요

도대체 언제 배송되나요????

[ 나우인파리 필독사항 ]

- 사이즈 문의는 상세페이지 하단에 [브랜드별 사이즈]표를 참고해주세요.

- 모든 주문확정 뒤에는 주문 취소/환불/교환이 안됩니다.

- 주문확정 전 주문취소는 고객센터 070-5101-1599로 연락주셔야 처리가 가능합니다.

- 사이즈 및 색상 변경으로 인한 주문 변경은 불가능하오니, 고객님 주문건을 직접 취소하신 후 재 구매해주시기 바랍니다.