안녕하세요 고객님

전화 드렸는데 통화가 어려우신 듯 하여 게시판 답글 드립니다.

우선 너무 오래 기다리시게 되어 정말 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.

고객님이 주문하신 두가이 화이트네이비 신생아용 사이즈는 현재 현지에서 재고 수급이 원활하지 않은 상황으로,

예약 대기에도 불구하고 배송이 차일피일 미뤄지고 있으며 정확한 배송 날짜를 예정 드리기 어렵다고 합니다.

안내가 다소 늦고 미흡했던 부분 정말 죄송합니다.

이에, 혹여 동일한 모델 성인용 사이즈로 수령하실 의향이 있으신지 여쭙니다.

성인용 사이즈는 금주 내 즉시 출고가 가능합니다. 

성인용 사이즈는 스카프 길이가 1.8m, 고객님이 주문하신 신생아용 사이즈는 0.9m 로 기장차이가 존재합니다.

새 문의글로 답변 주시거나, 고객센터로 전화 주시면 즉시 진행 드리도록 하겠습니다.

혹여 환불을 원하시는 경우에는 마이샵> 주문조회 통해 취소신청 해주시면 신속하게 전액 환불로 진행 드리도록 하겠습니다.

너무 죄송합니다.

[ Original Message ]

[ 나우인파리 필독사항 ]

- 사이즈 문의는 상세페이지 하단에 [브랜드별 사이즈]표를 참고해주세요.

- 모든 주문확정 뒤에는 주문 취소/환불/교환이 안됩니다.

- 주문확정 전 주문취소는 고객센터 070-5101-1599로 연락주셔야 처리가 가능합니다.

- 사이즈 및 색상 변경으로 인한 주문 변경은 불가능하오니, 고객님 주문건을 직접 취소하신 후 재 구매해주시기 바랍니다.

주문한지 두달짼데

4주 걸린다면서

왜 아직도 안오나요?